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由于凈水器款式更新較快，再加上一些商家只重銷(xiāo)售，而忽視售后服務(wù)，因此很多品牌的凈水器都存在濾芯供應(yīng)不及時(shí)的問(wèn)題。建議消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)，要多了解濾芯使用期限，售后服務(wù)等信息，必要時(shí)可以在購(gòu)買(mǎi)凈水器的同時(shí)，多購(gòu)買(mǎi)幾個(gè)濾芯，以備更換。
姚女士正在為更換不了凈水器濾芯而發(fā)愁。她以1500多元的價(jià)格，在某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一款凈水器，這臺(tái)機(jī)器內(nèi)裝有三重過(guò)濾裝置，包括pp濾芯、活性炭濾芯等物質(zhì)，可充分過(guò)濾水中有害物質(zhì)。購(gòu)買(mǎi)之前，售貨員還特別囑咐，濾芯需定期更換，如果超期使用，可能會(huì)對(duì)身體有害。按照凈水器自帶的說(shuō)明：pp濾芯大約三個(gè)月更換一次，活性炭的更換期為半年。
凈水器中的濾芯早已超過(guò)使用期限，過(guò)濾出來(lái)的水還能喝嗎，隨著凈水器進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，許多市民并不關(guān)注濾芯的使用期限，加上一些商家“重銷(xiāo)售、輕服務(wù)”，給濾芯更換造成困難，很多家庭的凈水器已變成了“污水桶”。
今年9月，姚女士想起自家的凈水器濾芯早已過(guò)期了，馬上聯(lián)系銷(xiāo)售商，希望購(gòu)買(mǎi)新的濾芯更換。如今2個(gè)月過(guò)去了，售后服務(wù)部門(mén)一直稱(chēng)濾芯沒(méi)有到貨。姚女士無(wú)奈之下，只好停用了這個(gè)凈水器。
記者近日走訪(fǎng)商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，各品牌凈水器都在宣傳自己的凈水功能，而起到過(guò)濾作用的濾芯也是花樣繁多，包括珍珠過(guò)濾、珊瑚過(guò)濾、陶瓷過(guò)濾等。一位銷(xiāo)售人員介紹，所謂珍珠、珊瑚等濾芯，主要就是利用這些物質(zhì)本身具有的吸附性，吸附水中可能存在的雜質(zhì)。各種濾芯都有一定的使用壽命，如果讓濾芯超期服役，不僅起不到過(guò)濾的作用，由于濾芯中沉積的雜質(zhì)太多，反而會(huì)污染水質(zhì)。
因?yàn)楦鞣N濾芯的使用壽命各不相同，所以在使用具有二級(jí)以上過(guò)濾能力（也就是具有兩種以上濾芯）的凈水機(jī)時(shí)，應(yīng)該注意各種濾芯的更換時(shí)間并不統(tǒng)一，“不是到了某個(gè)時(shí)間點(diǎn)才一次性更換所有濾芯，而是根據(jù)每種濾芯的要求進(jìn)行更換。”
凈水器的使用壽命和進(jìn)水量有關(guān).可根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)提供的凈水流量和額定總凈水量來(lái)估算自家凈水器的使用壽命。例如屬于反滲透處理裝置的PP濾芯，口感明顯改變、過(guò)濾水量減少時(shí)，應(yīng)立即更換濾芯。對(duì)于活性炭濾芯的凈水器，如果等肉眼看到水質(zhì)變化才換新的，往往為時(shí)已晚。